บทความ “รูปถ่ายสินค้ามีความสำคัญ ต่อการขายของร้านค้าออนไลน์อย่างไร?” โดย JRS Photography
สถานการณ์ COVID-19 ได้สร้างผลกระทบ เป็นวงกว้าง ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ หรือ ขนาดเล็ก ส่งผลให้หลายคน ต้องออกจากงานในลักษณะที่ไม่ทันตั้งตัวเสียด้วยซ้ำ ส่วนคนบางกลุ่ม แม้จะยังมีงานทำอยู่ แต่ก็อาจจะถูกลดเงินเดือน แม้รายจ่ายประจำวันจะยังคงเท่าเดิม ด้วยเหตุผลนี้ มีหลายๆ คนที่มองหาวิธีการเพิ่มรายได้ ด้วยการเปิดร้านค้าออนไลน์ หรือ ขายของออนไลน์ตาม Social Media ต่างๆ ทั้งนี้ การก้าวสู่การเป็นผู้ค้าออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องที่ง่าย หรือ ยากเสียทีเดียว ผู้ค้าออนไลน์มือใหม่ สามารถสร้างร้านที่โดดเด่นได้ด้วยวิธีต่างๆ ซึ่งไม่ยากเกินไปสำหรับคนที่ตั้งใจ อย่างแน่นอนครับ
ในทุกวันนี้ ประชากรโลกประมาณ 1,660 ล้านคน (ร้อยละ 21.8 ของประชากรโลก ทั้งหมด) “ซื้อสินค้าออนไลน์” โดยในประเทศไทยเอง มีคนไทยประมาณ ร้อยละ 56 ที่ซื้อสินค้า ผ่านช่องทางออนไลน์ ในช่วง COVID-19 ที่ผ่านมา แม้ตัวเลขนี้ดูเหมือนจะเยอะ แต่การจูงใจนักช้อปออนไลน์ ไม่ใช้เรื่องง่าย ในขณะที่จำนวนผู้ซื้อที่กลายมาเป็นนักช้อปออนไลน์ มีเพิ่มมากขึ้นเรื่องๆ ร้านค้าออนไลน์ก็มีจำนวนมากขึ้นทุกวัน ซึ่งหมายความว่าคุณ ในฐานะผู้ค้าออนไลน์ กำลังขายสินค้า ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่องๆ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด อาทิ แฟชั่น เทคโนโลยี สินค้าทางวัฒนธรรม บริการ สุขภาพ และ อื่นๆ คุณอาจจะต้องหาวิธีการทำให้ร้านคุณโดดเด่น กว่าผู้ค้าออนไลน์อื่นๆ มีกลยุทธ์หนึ่ง ในบรรดากลยุทธ์ต่างๆ ที่สามารถทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณโดดเด่นได้ และ วิธีนี้ ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้ออย่างมาก นั่นคือ การนำเสนอคุณลักษณะของสินค้าด้วยรูปถ่ายสินค้า นั่นเองครับ
รูปถ่ายสินค้ามีความสำคัญ ในการสร้างแรงจูงใจผู้ซื้อให้ซื้อสินค้า ข้อมูลจาก เว็บไซต์ Odette Photo+Art ระบุว่า ร้อยละ 90 ของนักช้อปออนไลน์มองว่าคุณภาพของรูปถ่ายสินค้าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเลือกซื้อออนไลน์ เช่นเดียวกันกับข้อมูลจาก เว็บไซต์ Splento ที่ระบุว่า ร้อยละ 93 ของผู้ซื้อมองว่าว่าเนื้อหาที่เป็นรูปภาพเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อ เว็บไซต์ Etsy ซึ่งเป็นร้านค้าออนไลน์ที่เน้นขายสินค้าแฮนด์เมด วินเทจ และ อุปกรณ์งานฝีมือ ซึ่งมีแค็ตตาล็อกสินค้ากว่า 60 ล้านรายการ ระบุว่า ร้อยละ 90 ของผู้ซื้อมองว่าคุณภาพของรูปภาพสินค้าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการขายออนไลน์ นอกจากนี้ จากข้อมูลเหล่านี้ และ อีกหลายๆ ข้อมูลในทำนองเดียวกัน เราสามารถสรุปได้ว่า สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณภาพของรูปถ่ายสินค้า ที่คุณใช้เพื่อแสดงให้ผู้ซื้อเห็นว่าสินค้ามีลักษณะอย่างไร
หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ แน่นอนว่าคุณภาพของรูปถ่ายสินค้า ในร้านของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง ทว่า รูปถ่ายเพียงอย่างเดียว คงไม่พอ ในทุกวันนี้ ผู้ซื้อ โดยเฉพาะ Gen X, Gen Y และ Gen Z ต่างมองหาประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์ ที่น่าประทับใจ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมรูปถ่ายสินค้า จึงควรสะท้อนรูปลักษณ์ของแบรนด์ และ บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ด้วยในขณะเดียวกัน งานวิจัยโดย Big Commerce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สัญชาติออสเตรเลีย/อเมริกัน ระบุว่า ร้อยละ 78 ของนักช้อปออนไลน์ ต้องการเห็นรูปถ่ายสินค้าที่ทำให้สินค้าดูมีชีวิตชีวา ผู้ซื้อเหล่านี้ต้องการเห็นสินค้าราวกับว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเขาเอง
การถ่ายรูปสินค้ามีพลังในการเล่าเรื่อง บ่งบอกได้ว่านี่คือแบรนด์เกี่ยวกับอะไร มีความหมายต่อผู้ซื้ออย่างไร และ เหตุใดผู้ซื้อจึงควรสนใจในแบรนด์นี้ ข้อมูลทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นว่าผู้ซื้อต้องการเห็นรูปภาพสินค้าที่มีขนาดใหญ่ และ ชัดเจน ซึ่งนี่เป็นข้อเท็จจริง รูปภาพที่มีความละเอียดสูงและมีขนาดใหญ่กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ บนร้านค้าออนไลน์ทั่วโลก รูปภาพที่มีใหญ่ขึ้นทำให้เว็บไซต์โดยรวมดูดีขึ้น และ ยังช่วยเสริมสร้างประสบการณ์การซื้อของผู้ซื้อด้วย ซึ่งทั้งหมดนี้ หมายถึงโอกาสในการขาย และ ยอดขายที่เพิ่มขึ้นในร้านของคุณ
การเพิ่มยอดขายด้วยรูปถ่ายสินค้าที่มีคุณภาพ: ร้านค้าออนไลน์ต่างพยายามบรรลุเป้าหมายเดียวกัน นั้นคือ การสร้างประสบการณ์การซื้อแบบออฟไลน์ในช่องทางออนไลน์
รูปถ่ายสินค้ามีความสำคัญ แต่คุณควร “ใช้รูปภาพที่ใหญ่“
การมีรูปภาพที่สวยงาม และ มีคุณภาพสูง แลดูจะไม่เพียงพอแล้วำหรับในยุคนี้ ตอนนี้ผู้ซื้อต้องการเห็นรูปภาพที่ใหญ่ ซึ่งเป็นวิธีการหนึ่งที่ผู้ซื้อต่างใช้ในการตรวจสอบและศึกษารายละเอียดสินค้าก่อนที่จะซื้อ การใช้ขนาดรูปภาพสินค้าที่ใหญ่ขึ้นในหน้าหมวดหมู่สินค้า หรือ การมีรูปภาพสินค้าอย่างละเอียดไว้สำหรับบริการลูกค้าเสมอจึงเป็นสิ่งสำคัญ และนี่คืออีกหนึ่งข้อที่เน้นย้ำว่า รูปถ่ายสินค้ามีความสำคัญ ซึ่งข้อมูลจาก เว็บไซต์ Odette Photo+Art ระบุว่าการกระทำดังกล่าว ช่วยเพิ่มยอดขายได้ถึง 9.46% นอกจากนี้ การวิจัยโดย เว็บไซต์ Forbes ระบุว่า ร้อยละ 50 ของนักช้อปออนไลน์มองว่ารูปภาพสินค้าที่มีขนาดใหญ่ และ มีคุณภาพสูง มีความสำคัญมากกว่าข้อมูลสินค้า คำอธิบายเกี่ยวกับ หรือ แม้แต่รีวิว รูปภาพขนาดใหญ่จะช่วยให้ผู้ซื้อเห็นรายละเอียดของสินค้าอย่างชัดเจน ทำให้ประสบการณ์การซื้อสนุกสนานยิ่งขึ้น เว็บไซต์ Mall.cz ซึ่งผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่เป็นอันดับสองของสาธารณรัฐเช็ก ระบุว่าทางร้านมียอดขายเพิ่มจริงๆ เมื่อเริ่มนำรูปภาพสินค้าใหญ่ขึ้นมาใช้ในเว็บไซต์
เพิ่มมุมมองสินค้า 360 องศา
เว็บไซต์ Studio 3, Inc. ระบุว่า ร้อยละ 91 ของผู้ซื้ออยากให้ร้านค้าออนไลน์แสดงรูปถ่ายสินค้าแบบหมุนได้ 360 องศา ทั้งนี้ เนื่องจากผู้ซื้อต่างกำลังมองหาประสบการณ์การซื้อที่มีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาได้ การมีรูปถ่ายสินค้าที่เรียบง่ายอาจจะยังไม่เพียงพอ การเพิ่มรูปถ่ายสินค้าแบบ 360 องศา จึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างประสบการณ์ออฟไลน์ในช่องทางออนไลน์ และ ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้ผู้ซื้อในการเลือกซื้อสินค้า ข้อมูลจาก เว็บไซต์ Shopify ระบุว่าสินค้าที่ถูกขายในช่องทางออนไลน์ ประมาณ 10% ถูกส่งคืน หรือ ส่งเปลี่ยนแปลงสี รุ่น หรืออื่นๆ ร้านค้าออนไลน์ต่างๆ จึงได้ให้ความสำคัญกับการลดอัตราการส่งคืนนี้ โดยไม่ต้องเพิ่มต้นทุน หรือ การเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนสินค้า อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการถ่ายรูปสินค้าแบบ 360 องศา และ 3D ช่วยให้ผู้ซื้อทำการซื้อได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น อัตราการส่งคืนสินค้าจึงลดลงกว่า 50% และ ผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันรีวิวเชิงบวกมากกว่ารีวิวเชิงลบถึง 85 เท่า! ท้ายที่สุดแล้วนั้น การถ่ายรูปสินค้าแบบ 360 องศา ส่งผลดีกว่าการรูปถ่ายสินค้าแบบเรียบง่ายทั่วไป
JRS Photography รับถ่ายรูปสินค้า ขอมอบบริการถ่ายรูปสินค้าสำหรับทุกความต้องการของคุณ นับตั้งแต่การก่อตั้ง JRS Photography ได้ให้บริการในการสร้างสรรค์รูปถ่ายสินค้า ในรูปแบบต่างๆ รูปถ่ายสินค้าแบบ 360 องศา และ อื่นๆ JRS Photography ได้พัฒนาบริการที่ครอบคลุม สำหรับร้านค้าออนไลน์ เพื่อตอบสนองความต้องการ ด้านการรูปถ่ายสินค้าทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะต้องการรูปถ่ายสินค้าแบบพื้นฐาน ในลักษณะที่มีพื้นหลังสีขาว รูปถ่ายสินค้าแบบสร้างสรรค์มากขึ้น ด้วยพื้นหลังสีต่างๆ หรือ รูปถ่ายที่ปรับแต่ง ให้เหมาะกับสถานการณ์ต่างๆ
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม